מדיניות פרטיות
בית אווירה
עודכן לאחרונה: 5 באפריל 2026
ברוכים הבאים לבית אווירה.
אנחנו מאמינים שאמון נבנה גם דרך שקיפות. לכן חשוב לנו להסביר בצורה פשוטה, ברורה ומכבדת איזה מידע אנחנו אוספים, למה אנחנו אוספים אותו, ואיך אנחנו שומרים עליו כשאתם מבקרים באתר, מבצעים הזמנה או יוצרים איתנו קשר.
השימוש באתר מעיד על כך שקראתם את מדיניות הפרטיות הזו והבנתם אותה.
מי אנחנו
שם העסק: בית אווירה
שם באנגלית: Beit Avira
כתובת האתר: beitavira.co.il
אימייל תמיכה: support@beitavira.co.il
טלפון שירות לקוחות: 050-694-9371
איש קשר: שי
כתובת: זית 49, עמק חפר
שפה עיקרית: עברית
שוק יעד: ישראל בלבד
מטבע: שקל חדש
אזור זמן: ישראל / ירושלים
פלטפורמה: Shopify
תחום העסק: מוצרים לבית
מיקוד העסק: מוצרים למטבח, לבישול ולמוצרים שעושים את היום יום יותר נעים וטוב
סטטוס עסקי: עסק בתחילת הדרך
איזה מידע אנחנו אוספים
במהלך השימוש באתר, ייתכן שנאסוף מידע מהסוגים הבאים:
- פרטי יצירת קשר כמו שם, טלפון, כתובת אימייל וכתובת למשלוח
- פרטי הזמנה כמו מוצרים שרכשתם, סכום ההזמנה ואמצעי משלוח
- פרטי תשלום שמעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים
- מידע שאתם שולחים לנו בפנייה לשירות לקוחות או דרך טפסים באתר
- מידע טכני כמו כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר ודפי אתר שנצפו
- מידע על אופן השימוש באתר לצורך תפעול, שיפור, אבטחה וניתוח
איך המידע נאסף
המידע יכול להיאסף בכמה דרכים:
- ישירות מכם - כשאתם מבצעים הזמנה, נרשמים, שולחים טופס או פונים אלינו
- באופן אוטומטי - דרך Cookies, פיקסלים וכלים טכנולוגיים דומים
- דרך ספקי שירות - למשל Shopify, ספקי סליקה, שילוח, אבטחה, ניתוח תנועה ושיווק
למה אנחנו משתמשים במידע
אנחנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי:
- להפעיל את האתר בצורה תקינה
- לטפל בהזמנות, תשלומים, משלוחים, ביטולים והחזרות
- לתת שירות לקוחות ולענות לפניות
- לשפר את חוויית השימוש באתר ואת השירות שלנו
- לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה או הונאות
- לשלוח הודעות שקשורות להזמנה או לשירות
- לשלוח עדכונים, מבצעים או תוכן שיווקי, בהתאם לדין ובכפוף לאפשרויות ההסרה וההעדפות שלכם
Cookies וכלים דומים
האתר משתמש ב-Cookies ובכלים דומים כדי לאפשר תפעול תקין של האתר, לשמור העדפות, לנתח תנועה, לשפר ביצועים ולהתאים את חוויית הקנייה.
חלק מהכלים האלו עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים כמו Shopify או ספקי פרסום וניתוח. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אבל חשוב לדעת שחלק מהפונקציות באתר עלולות שלא לעבוד בצורה מלאה.
עם מי אנחנו משתפים מידע
אנחנו עשויים לשתף מידע אישי רק במקרים הנדרשים לצורך תפעול העסק והשירות, למשל עם:
- Shopify לצורך הפעלת החנות
- ספקי סליקה ותשלום לצורך עיבוד תשלומים
- חברות שילוח ולוגיסטיקה לצורך אספקת הזמנות
- ספקי טכנולוגיה, אבטחה, דיוור, ניתוח ושיווק
- רשויות או גורמים מוסמכים אם נידרש לכך לפי חוק, צו או הליך משפטי
אנחנו לא משתפים מידע מעבר למה שנדרש באופן סביר לצורך ניהול האתר, השירות והפעילות העסקית שלנו.
דיוור שיווקי
אם נשלח לכם עדכונים, מבצעים או תוכן שיווקי, תמיד תוכלו לבקש להפסיק לקבל אותם. אפשר לעשות זאת דרך קישור ההסרה בהודעה עצמה או בפנייה אלינו באימייל: support@beitavira.co.il
שמירת מידע ואבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי לשמור על המידע שלכם ולצמצם סיכונים של גישה לא מורשית, שימוש לא תקין או חשיפה.
עם זאת, חשוב לדעת שאין מערכת אבטחה שמבטיחה הגנה מוחלטת בכל מצב.
המידע נשמר רק כל עוד יש לנו צורך סביר וענייני לשמור אותו, למשל לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, עמידה בדרישות חוק, ניהול מחלוקות או תיעוד עסקי.
הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, אתם יכולים לפנות אלינו ולבקש:
- לעיין במידע שנשמר עליכם
- לתקן מידע לא מדויק
- לבקש מחיקה של מידע במקרים המתאימים
- להסיר את עצמכם מדיוור שיווקי
- לקבל מענה לגבי אופן השימוש במידע שלכם
מידע על קטינים
האתר אינו מיועד לילדים או לקטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם גיליתם שנמסר לנו מידע של קטין שלא כדין, אפשר לפנות אלינו ונבדוק את הבקשה בהתאם.
אתרים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים, שירותים או כלים של צדדים שלישיים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים, ולא לאחריותנו.
העברת מידע מחוץ לישראל
מאחר שהאתר פועל באמצעות Shopify וספקים טכנולוגיים נוספים, ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן גם בשרתים מחוץ לישראל. במקרים כאלה, העיבוד ייעשה באמצעות ספקים שפועלים לפי נהלים מקובלים בתחום.
למידע נוסף על האופן שבו Shopify מטפלת במידע, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify: לחצו כאן
שינויים במדיניות הפרטיות
אנחנו יכולים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להתאים אותה לשינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין. במקרה כזה, הגרסה המעודכנת תופיע בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, אפשר ליצור איתנו קשר:
בית אווירה
אימייל: support@beitavira.co.il
טלפון: 050-694-9371
איש קשר: שי
כתובת: זית 49, עמק חפר
